Demande à ton WMS
en langage naturel.
Vos opérateurs et chefs d'équipe terrain n'ont pas à parler SQL pour piloter leurs entrepôts. Un agent IA conversationnel interroge votre stack WMS et TMS en français, depuis un mobile, et restitue stocks, statuts colis et KPIs ops en quelques secondes.
Les vrais points de friction
Pourquoi vos opérations logistiques s'usent sur leur propre stack
Stack WMS + TMS lourde et peu intuitive
WMS et TMS empilés depuis des années, interfaces écrites pour des experts, navigation menu-sous-menu. Le chef d'équipe terrain n'ouvre plus l'outil — il appelle quelqu'un au bureau, et l'info arrive trop tard.
3 mois de formation pour un nouvel opérateur
Maîtriser les requêtes complexes, les écrans spécialisés, les codes métier internes — comptez un trimestre minimum. Pendant ce temps, le nouvel opérateur n'est pas autonome, et les anciens s'épuisent à former la relève.
Reporting rigide, exceptions traitées à la main
Les rapports standards ne couvrent jamais le cas du jour. Chaque exception remonte aux mêmes 2 ou 3 experts saturés, qui ressortent leurs requêtes SQL maison. La donnée existe — l'accès, lui, est verrouillé.
Mobile-first manqué pour le terrain
Les chefs d'équipe sont en entrepôt, pas devant un PC. Sans accès rapide aux KPIs depuis leur mobile, ils pilotent à l'aveugle — ou attendent le reporting du lendemain matin pour réagir à un problème de la veille.
Notre approche
3 piliers pour augmenter — pas remplacer — votre WMS et votre TMS
Architecture API-first, branchée sur vos systèmes existants
L'agent IA se branche en lecture sur votre WMS et votre TMS via leurs API natives, sans rupture côté outil métier. La stack — Claude Anthropic, RAG sur votre documentation interne, monitoring — reste propriété complète du client, déployable sur votre cloud.
- Intégration API-first WMS et TMS — connecteurs génériques adaptables
- RAG sur documentation interne : procédures, codes article, plans entrepôt
- Mobile-first natif : webapp responsive ou intégration MDM existant
Certifié au plus haut niveau cybersécurité
Le partenaire cyber du dispositif est certifié par le Campus Cyber Défense — référence française cybersécurité pour les opérateurs critiques. Lecture seule par défaut, audit trail complet, gestion fine des droits par BU et par rôle.
- Certification Campus Cyber Défense — 90 % du marché ne l'a pas
- Lecture seule par défaut + audit trail complet de chaque requête
- Conformité RGPD, IA Act, traçabilité décisions IA explicable
Audit 5 piliers + projection 3-5-7 ans
Avant tout développement, audit business complet — opérationnel, marketing, systèmes, finance, équipes. La projection 3-5-7 ans cadre les vraies priorités IA logistique et évite les POCs orphelins qui ne passent jamais en production multi-BU.
- Audit business 5 piliers en amont du développement
- Projection 3-5-7 ans — pas du POC pour le POC
- Accompagnement au changement (formation opérateurs, gouvernance IA)
Roadmap progressive — pas d'engagement avant validation
Du POC sur 1 BU à la généralisation multi-BU, toujours par étapes.
Un proof-of-concept en 4 semaines sur 1 BU
Pas d'engagement avant d'avoir vu une vraie démonstration sur votre terrain, dans un entrepôt réel.
Périmètre serré
Une BU, 5 chefs d'équipe, un cas d'usage prioritaire choisi ensemble.
Sous 4 semaines
Du cadrage à la livraison du POC en production sur la BU pilote.
RGPD + IA Act dès la conception
Conformité native, lecture seule, audits Campus Cyber.
Transfert dès le POC
Vos équipes ops et DSI voient comment c'est construit.
Si le POC convainc, on déroule à votre rythme
Phase 2 et au-delà — extension multi-BU, jamais d'un coup.
Extension aux autres BU
Si le POC fonctionne sur la 1ère BU, on enchaîne entrepôt par entrepôt.
Suite d'agents IA
Préparation commandes, prévision retours, ordonnancement — intégrations légères.
Formation chefs d'équipe
On forme vos opérateurs et chefs d'équipe pour l'autonomie complète.
ROI suivi
Modèle 50/30/20 : 20 % sur l'atteinte ROI mesuré (temps recherche, formation, exceptions).
Un proof-of-concept en 4 semaines sur 1 BU
Pas d'engagement avant d'avoir vu une vraie démonstration sur votre terrain, dans un entrepôt réel.
Périmètre serré
Une BU, 5 chefs d'équipe, un cas d'usage prioritaire choisi ensemble.
Sous 4 semaines
Du cadrage à la livraison du POC en production sur la BU pilote.
RGPD + IA Act dès la conception
Conformité native, lecture seule, audits Campus Cyber.
Transfert dès le POC
Vos équipes ops et DSI voient comment c'est construit.
Si le POC convainc, on déroule à votre rythme
Phase 2 et au-delà — extension multi-BU, jamais d'un coup.
Extension aux autres BU
Si le POC fonctionne sur la 1ère BU, on enchaîne entrepôt par entrepôt.
Suite d'agents IA
Préparation commandes, prévision retours, ordonnancement — intégrations légères.
Formation chefs d'équipe
On forme vos opérateurs et chefs d'équipe pour l'autonomie complète.
ROI suivi
Modèle 50/30/20 : 20 % sur l'atteinte ROI mesuré (temps recherche, formation, exceptions).
Démo en direct
L'agent IA en action sur un dashboard supply chain
Une démo interactive du pattern : interrogation WMS/TMS en langage naturel, restitution stocks et statuts colis temps réel, KPIs ops par zone et par BU — accessible mobile.
Cas concrets
Avant / Après sur 3 moments-clés d'un opérateur logistique 30+ entrepôts
Requête KPI opérationnelle
Pour savoir combien de colis sont en attente sur la zone B, le chef d'équipe écrit une requête SQL complexe — ou attend qu'un expert au siège lui sorte l'info. Délai : 30 minutes à 4 heures selon la charge.
Le chef d'équipe demande en français à son mobile : "combien de colis en attente sur zone B ?". L'agent IA interroge WMS et TMS et renvoie la réponse en 3 secondes, avec lien vers le détail.
Onboarding nouvel opérateur
3 mois minimum pour qu'un nouvel opérateur maîtrise les écrans WMS/TMS, les codes métier, les requêtes types. Pendant ce temps, il sollicite en permanence les anciens, qui s'épuisent à former.
Onboarding ramené à 3 semaines : l'agent IA est le copilote qui explique, traduit les codes, propose les requêtes. Le nouvel opérateur devient autonome bien plus vite, les anciens retrouvent du temps.
Reporting personnalisé chef d'équipe
Le reporting standard ne colle jamais au besoin du jour. Chaque exception remonte aux 2-3 experts saturés, qui sortent leurs requêtes maison. Les chefs d'équipe attendent — ou pilotent à l'aveugle.
Chaque chef d'équipe se construit son tableau conversationnel, en français, sur ses propres KPIs (taux service, ruptures, productivité zone). Mise à jour temps réel, partage en un clic.
Quatre indicateurs en POC 4 semaines
La méthode
POC 4 semaines, 1 BU, marque blanche possible
Cadrage + accès WMS/TMS sandbox
Semaine 1Audit business 5 piliers ciblé sur la BU pilote. Identification du cas d'usage prioritaire (KPI, statut colis, stocks). Mise en place des accès WMS et TMS en environnement sandbox, lecture seule.
Intégration API + RAG documentation
Semaine 2Branchement de l'agent IA sur WMS et TMS via leurs API. RAG configuré sur votre documentation interne — procédures, codes article, plans entrepôt, glossaires métier. Tests de précision sur 50 questions types.
Pilote 1 BU avec 5 chefs d'équipe
Semaine 3Déploiement mobile sur 5 chefs d'équipe terrain de la BU pilote. Mesure des 4 KPIs (temps recherche info, heures gagnées, exceptions traitées, satisfaction usage). Itération quotidienne avec les utilisateurs.
Bilan + recommandation scale
Semaine 4Présentation des résultats aux instances Opérations, ROI mesuré BU par BU. Recommandation de déploiement multi-BU progressif. Vous gardez la stack, vous gardez les données, vous gardez la main.
Un POC contrôlé sur 1 BU, en 4 semaines.
On regarde ensemble votre stack WMS/TMS, on choisit la BU pilote et le cas d'usage prioritaire, on cadre le POC. Budget dédié, marque blanche possible, propriété client de la stack.
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